ir. DIRK DHAENENS BUSINESS PROCESS (RE)ENGINEERING

Activiteiten :

Doorlichting van organisaties en business processen

  1. Analyse van de huidige organisatie en manier van werken (interviews met medewerkers en management)
  2. In kaart brengen van de huidige organisatie en business processen
  3. Opsporen van weerstand tegen en sponsors voor verandering
  4. Aanduiding en herkenning van de inefficientie en pijnpunten
  5. Voorstel van de aanpak tot verbetering

Hertekenen van de business processen (architect)

  1. Uitgangspunt is de doorlichting
  2. Vastleggen van de doelstellingen en het kader samen met het management
  3. Bepalen van de business processen door de afdelingen heen
  4. In vraag stellen van de huidige manier van werken en organisatie
  5. Voorstellen tot herwerkte en meer efficiente processen (a.d.h.v. brainstorm met cross functionele teams bestaande uit
    insiders en outsiders)
  6. Haalbaarheidsstudie
  7. Voorstel tot vernieuwde manier van werken en aangepaste organisatie
  8. Opstellen van KPI’s

Selectie ICT-tool

    1. Analyse van de ICT noden
    2. Conceptuele uitwerking van de ICT vereisten
    3. Assistentie bij het uitschrijven van de functionele specificatie voor een ICT-tool
    4. Vergelijkende studie van ICT tools en systeem implementatoren
    5. Keuze bepaling van het nieuwe ICT pakket aan de hand van de offertes

Project management (tijdens de implementatie)

  1. Opstellen van het project plan voor implementatie van het veranderingsproces (met eventuele implementatie van een nieuwe ICT-tool)
  2. Advies m.b.t. de samenstelling van implementatie teams
  3. Coördinatie van het implementatie team tijdens het veranderingsproject (key-users,  ICT-implementatoren)
  4. Coördinatie van de training van de eindgebruikers
  5. Continue opvolging van de openstaande acties en issues
  6. Opstellen van het cut-over plan en go-life scenario

Change management (doorheen het hele traject)

  1. Opsporen van sponsors voor en weerstand tegen verandering
  2. Herkenning en erkenning van de pijnpunten door de organisatie
  3. Bewustwording van de toegevoegde waarde van het nieuwe proces, zowel technisch als menselijk
  4. Assistentie aan management bij de invulling van de nieuwe organisatie (eventueel assistentie bij nieuwe aanwervingen)
  5. Begeleiding van de mensen wiens job geaffecteerd wordt door het veranderingsproces.
  6. Assistentie als externe bij onderhandelingen met vakbond
  7. Nazorg
 


Copyright © 2005-2015, Reality Based Coaching V.O.F. - Coaching & Career Consultancy. All Rights Reserved.